Déclaration en matière de respect de la vie privée
Les carnets de Mélusine
Numéro d’entreprise : 1015.059.171
Peggy Huyghebaert
Rue Camille Haccourt 24
1350 Orp-Jauche
Belgique
0498/53 07 50
« Les Carnets de Mélusine » respecte votre vie privée et veille à ce que les informations personnelles que vous nous transmettez restent confidentielles. Dans cette déclaration en matière de respect de la vie privée, vous pouvez lire quelles données nous collectons si vous utilisez nos services et/ou produits, les fins auxquelles nous collectons ces données et l’usage que nous en faisons. Nous vous expliquons également quels sont vos droits, qui a accès à vos données et combien de temps nous conservons celles-ci. Si vous avez encore des questions sur notre politique en matière de respect de la vie privée après avoir lu cette déclaration, vous pouvez nous les adresser à carnetsdemelusine@gmail.com .
Finalités du traitement et délai de conservation
« Les Carnets de Mélusine » collecte et traite les données vous concernant aux fins décrites ci-dessous. À cet égard, nous utilisons tant les données que vous nous communiquez que celles que nous collectons nous-mêmes (par exemple concernant votre visite sur notre site web). Nous conservons les données à caractère personnel pendant le temps nécessaire aux fins visées ou pendant la période prescrite par la loi (obligation de conservation des documents comptables...).
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous pourrons ainsi livrer votre commande et vous informer de l’évolution de la livraison. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus. La loi nous oblige à conserver les données relatives à votre commande pendant sept ans.
Ces informations sont également collectées lorsque vous envoyez un message via le formulaire de contact ou encore lorsque vous vous abonnez à la newsletter.
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com.
Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Motifs juridiques du traitement
« Les Carnets de Mélusine » traite les données à caractère personnel sur la base des motifs juridiques suivants :
-
Autorisation (p.ex. envoi de lettres d’information et d’invitations ; collecter des données sensibles)
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Nécessaire pour l’exécution d’un contrat (exécuter votre commande...)
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Nécessaire pour satisfaire à une obligation légale
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Nécessaire pour défendre notre intérêt légitime à entreprendre
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base du motif juridique de l’autorisation, vous avez toujours le droit de retirer l’autorisation donnée.
Transmission à des tiers
« Les Carnets de Mélusine » ne vend pas les données à caractère personnel vous concernant à des tiers. Nous partageons vos données en interne avec nos collaborateurs (salariés ou indépendants). De plus, nous partageons uniquement les données vous concernant avec des tiers pour :
-
L’exécution de votre commande ;
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L’hébergement du site web ;
-
La mise en place de l’infrastructure IT ;
-
La création et la diffusion de lettres d’information et d’invitations.
Nos collaborateurs et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité des données vous concernant. Nous garantissons qu’ils ont pris les mesures de protection nécessaires à cet effet.
Nous partageons uniquement vos données personnelles avec des fournisseurs situés dans l'Espace économique européen.
Cookies
Lors de votre visite sur notre site web, des petits fichiers texte, appelés cookies, sont sauvegardés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Grâce aux cookies, nous reconnaissons votre appareil lors d’une visite suivante, si bien que vous ne devez plus introduire ou télécharger à chaque fois les mêmes informations. Les cookies nous donnent également une idée de la manière dont vous utilisez notre site web et dont nous pouvons améliorer la convivialité de nos services.
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Vos droits concernant les données à caractère personnel vous concernant
Vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel que nous conservons sur vous et vous pouvez les (faire) rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également faire effacer les données à caractère personnel vous concernant, faire limiter leur traitement et vous opposer au traitement (d’une partie) de ces données par nous-mêmes ou par un de nos sous-traitants.
Vous avez également le droit de demander une copie (sous forme structurée, courante et lisible par une machine) des données à caractère personnel vous concernant et de les faire envoyer à une autre partie.
Vous avez le droit de vous opposer gratuitement à tout traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct.
Pour exercer les droits susmentionnés, il suffit de :
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Modifier vous-même les paramètres de votre compte ; et/ou
-
Envoyer un e-mail à carnetsdemelusine@gmail.com
Pour éviter les abus, nous vous demandons de nous envoyer également une copie de votre carte d’identité (éventuellement avec une photo d’identité rendue invisible).
Plaintes
Vous avez des questions ou des plaintes à propos des données qui vous concernent et de la protection de votre vie privée ? Contactez-nous par le biais des coordonnées mentionnées en haut de la présente déclaration en matière de respect de la vie privée.
Vous avez toujours le droit d’adresser votre plainte à l’Autorité de protection des données:
+32 (0)2 274 48 00
www.autoriteprotectiondonnees.be
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Modification de la déclaration en matière de respect de la vie privée
« Les Carnets de Mélusine » peut modifier sa déclaration en matière de respect de la vie privée. Une telle modification sera communiquée sur notre site web. La présente déclaration en matière de respect de la vie privée a été modifiée pour la dernière fois le 14 février 2025.